Dans cet article, vous découvrirez :
- Comment un propriétaire de magasin est passé de 35 employés à une rentabilité record avec une équipe réduite.
- Pourquoi les magasins les plus rentables de notre étude n’étaient pas nécessairement les meilleurs en marketing.
- La répartition exacte de la manière dont un propriétaire peut payer 54 000 $ de moins en impôts qu’un autre sur des bénéfices identiques.
Un propriétaire de magasin que je connais avait 35 employés. Bien que son chiffre d’affaires était satisfaisant, sa rentabilité restait préoccupante, générant un stress constant. Cependant, après des décisions difficiles, il a réussi à réduire son personnel tout en augmentant ses bénéfices.
Ce que révèle la recherche
En étudiant les différences entre les magasins rentables et ceux en difficulté, je m’attendais à ce que le marketing soit le facteur déterminant. Ce n’était pas le cas. La différence de retour sur les dépenses publicitaires entre les meilleurs et les moins performants était marginale. Les magasins prospères ne réussissaient pas nécessairement mieux en termes de publicités Facebook ou de SEO.
Ce qui les séparait ? Les meilleures performances avaient une masse salariale réduite de moitié. Ces magasins avaient 25 % de chances en plus d’externaliser leurs opérations d’entrepôt et 25 % de dépendance en moins aux publicités payantes. La réduction des coûts opérationnels l’emportait toujours sur l’ingéniosité marketing.
“Les meilleures performances avaient une masse salariale réduite de moitié.”
La rentabilité ne se limite pas aux effectifs
Lorsque l’on évoque le terme « rester léger », beaucoup pensent aux licenciements. Pourtant, les coûts fixes sont omniprésents.
Il s’agit de ces bureaux attrayants jugés essentiels en 2019 mais maintenant à moitié vides. C’est aussi l’espace d’entrepôt pour lequel vous payez alors qu’un prestataire de services logistiques pourrait s’en occuper de manière plus efficace et à moindre coût. Pensez également aux abonnements SaaS qui se renouvellent automatiquement chaque mois.
Un bon filtre à appliquer : qu’est-ce qui est réellement essentiel pour votre marque ? Si le design vous distingue, gardez votre designer en interne. Si l’expédition n’est pas votre avantage compétitif, pourquoi gérer votre propre opération ? Les propriétaires de magasins qui réussissent à maximiser leur rentabilité ne réduisent pas les coûts au hasard, ils sont stratégiques sur ce qui mérite leurs ressources.
La vérité inconfortable sur les conversations difficiles
Une citation à laquelle je pense souvent est que votre succès dans la vie se mesure au nombre de conversations difficiles que vous êtes prêt à avoir. Malheureusement, beaucoup d’entre nous évitent ces discussions jusqu’à ce que cela devienne inévitable. Que ce soit en période de récession, lorsque les fonds s’épuisent ou quand la rentabilité atteint les niveaux critiques.
Les propriétaires qui s’imposent de sérieuses discussions le font de manière proactive, avant de devoir agir en urgence. Ils questionnent la nécessité d’un poste, s’ils paient un outil par nécessité ou par habitude, et ce qu’ils couperaient s’ils devaient réduire de 25 % demain.
Histoire de deux propriétaires
Considérons deux propriétaires de magasins ayant des entreprises identiques. Même chiffre d’affaires de 2,5 millions de dollars. Même bénéfice de 250 000 dollars. Même salaire et situations familiales similaires.
Le propriétaire A paie 75 000 $ d’impôts chaque année, tandis que le propriétaire B ne paie que 21 000 $. La différence ? Le propriétaire B est suffisamment intentionnel sur ses résultats après impôts, utilisant par exemple des stratégies de partage des bénéfices et d’autres méthodes de réduction fiscale.
Pourquoi cela reste invisible
La plupart des propriétaires de magasins passent à côté de ces opportunités car les impôts sont éparpillés sur plusieurs fronts. Ils n’ont pas une vue unifiée de ce qu’ils paient réellement, ce qui les empêche de penser à de possibles économies.
Deux leviers que la plupart ignorent
Le marketing reçoit toute l’attention, mais les véritables gagnants en rentabilité ont une équipe réduite et paient moins d’impôts. En fin de compte, garder une plus grande part de ses revenus peut souvent être la première étape la plus judicieuse.
“Un meilleur marketing est formidable, mais garder une plus grande part de ce que vous gagnez est souvent l’endroit le plus judicieux pour commencer.”
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