Une approche uniformisée d’aide aux sinistrés

Il s’agit d’une nouvelle entente rendue possible grâce à un partenariat convenu entre la Ville de Montréal, la Croix-Rouge canadienne, Division du Québec, et Jeunesse au Soleil. Cette nouvelle entente permettra d’offrir des services uniformes et de même qualité à l’ensemble des citoyens de l’agglomération de Montréal.

Le maire de l’arrondissement de Lachine, Claude Dauphin, vice-président du comité exécutif de la Ville de Montréal et responsable de la sécurité publique, et Serge Tremblay, directeur du Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) ont présenté les grandes lignes de cette entente de partenariat pour uniformiser les services aux citoyens en cas de sinistre lors d’une conférence de presse, la semaine dernière.

«Notre objectif est simple, il vise à travailler avec des organismes qui ont démontré un savoir-faire exceptionnel dans des situations d’urgence. Nous avons par conséquent signé une entente afin d’œuvrer avec la Croix-Rouge et Jeunesse au Soleil, dans le but de soutenir le plus efficacement possible nos concitoyens qui vivent des situations d’urgence. Je suis heureux de saluer nos partenaires qui, avec leur expertise, nous assurent de la prise en charge immédiate des personnes sinistrées sur l’ensemble du territoire de l’agglomération de Montréal et les accompagnent vers un retour à la vie normale», a souligné Me Dauphin.

«Cette entente était nécessaire puisque le SIM a l’obligation d’offrir à la population de l’agglomération de Montréal des services d’aide répondant partout aux mêmes critères de qualité. Notre service continuera d’accompagner les citoyens victimes d’un sinistre en leur donnant tout le support essentiel dans une situation d’urgence. Nos partenaires viennent ajouter un complément essentiel à nos interventions afin que la prise en charge des personnes sinistrées soient des plus complètes », a tenu à préciser Serge Tremblay, directeur du Service de sécurité incendie de Montréal.

La Croix-Rouge et Jeunesse au Soleil jouent un rôle crucial auprès des personnes sinistrées particulièrement dans les cas où les gens ont tout perdu. Ces organismes deviennent des phares pour ceux et celles qui ne savent pas vers qui se tourner pour trouver aide et réconfort.

«L’aide d’urgence offerte par la Croix-Rouge, hébergement, alimentation, vêtements neufs, services personnalisés et réconfort, permet aux personnes sinistrées de reprendre leur vie en main, selon leurs besoins et en toute dignité. Tous nos bénévoles en intervention reçoivent des formations spécialisées qui garantissent l’uniformité et la qualité des services dispensés. Nous sommes donc fiers de pouvoir offrir cette aide humanitaire, la même que celle offerte partout au Québec, aux citoyens de l’agglomération de Montréal », a précisé Mme Josée Payant, directrice générale par intérim de la Croix-Rouge canadienne, Division du Québec.

«Jeunesse au Soleil vient en aide aux personnes sinistrées de la Ville de Montréal depuis les années 70. Jamais, en trente ans d’existence, nous n’avons été témoins d’un programme d’aide aux personnes sinistrées aussi bien conçu et complet.

Soyez assurés que tous les acteurs de cette entente unique travailleront de concert afin de la consolider et d’améliorer constamment les services offerts aux personnes sinistrées de l’agglomération de Montréal», a déclaré Tommy Kulczyk, assistant au vice-président, Jeunesse au Soleil.

L’entente entre la Ville, la Croix-Rouge et Jeunesse au Soleil est de trois ans et est entrée en vigueur le 1er janvier 2008. Pour en connaître davantage sur les services offerts par le Service de sécurité incendie de Montréal et ses partenaires, on peut consulter les sites www.ville.montreal.qc.ca www.sunyouthorg.com

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